【加乐美出国】购买香港保险中15个最多客户关心的问题及解答

答：香港保险代理人所授权的业务经营范围就是在香港本地，因此办理投保手续时，必须在香港本地进行。这也就是要求非香港居民投保时，必须要亲自来港办理相关手续。父母为儿女办理投保手续，18岁以下孩子可豁免来港！

现在香港的保险公司对非香港居民投保，通常采取“来港见证制度”，包括见证投保人本人，留存有关入境记录等具体措施。另外，投保后，缴纳续期保费，变更保单内容（如受益人，位址等），或办理理赔手续等事宜，投保人均无须来港！

答：一经在香港合法投保，客户将来的售后和理赔服务均无需亲自到香港保险公司办理。香港保险业实行代理制度，每个客户终身都有一个保险代理专人服务。

如有需要，客户可以选择两种理赔方式：

（1）客户直接寄索偿单据或别的服务申请给代理人，带回公司，理赔完毕，由公司直接寄有客户姓名的现金支票予客户，并去信确认。

（2）客户直接跟保险公司服务部联系，将索偿资料寄往公司，公司理赔完毕，将现金支票寄予客户。

另外，每个客户，都会拥有一个网上服务帐户，可以透过公司网址，瞭解自己帐户资料，并每年均可收到红利派发资讯的信件，以及与服务有关的信件通知。

答：

（1）可在香港的银行开设帐户，进行自动扣款；

（2）可在国内通过柜檯或网银转帐；

（3）如果每年来港的话，可通过visa卡刷卡付费，看客户个人选择。

保险公司不接受现金支付，因香港的金融管理法例非常严谨，对每一笔现金审查亦是。

答：储蓄寿险是长远的人生计画，不应受短期经济波动所影响，美国是世界经济大国，136个国家大量持有和储蓄美国国债，是全世界最保值的货币和流通最广的货币。

港币汇率和美元汇率是挂钩的，长远来说，拥有一笔香港保险应更稳妥。

如果您的资产100%是人民币，您就需要分散风险，不要把所有的鸡蛋放在一个篮子裡。保费每年缴付，汇率变动已充分反映于每年的实质保费中。

答：全世界的人寿保险公司都是不允许倒闭的，所以客户最多只会因保险公司经营不善损失了红利收益，但保障类投保保额肯定是100%得以保障的。

对于人寿保险，香港政府对于香港保险业的监管非常严格，每出售一份，香港保险监理处都会要求香港保险公司把该份保单相应价值的部分资产维持在香港，以便更好的保障投保人的利益。

如果在香港有人寿保险公司经营不善，濒临了危机，香港政府即会出面，让有财政实力的保险公司兼併该保险公司，保障香港出售的人寿保单不受损失。香港政府正在设立香港人寿保险再保险基金，用以担保香港出售的每一份人寿保单。

答：储蓄型或收益型保险产品的回报率一定要以现金流的方式计算，也就是”内部收益率IRR“，通常采用试算表档计算。